- Главная »
- FAQ
FAQ: ВОПРОСЫ ИГРОКОВ
Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы. В разделе FAQ собрано много полезной информации для новых пользователей.
Как зарегистрироваться?
Как создать несколько счетов?
Как восстановить забытый пароль?
Как зарегистрироваться?
На сайте предусмотрено два варианта регистрации – обычная и ускоренная. Обычная процедура создания аккаунта сводится к заполнению регистрационной анкеты. Нажмите на кнопку «Регистрация», а затем укажите в открывшейся форме страну проживания, актуальный адрес e-mail и другие данные. Для быстрой регистрации нужно только ввести почту и придумать логин.
Как создать несколько счетов?
После завершения регистрации у вас будет один счет – в рублях. Для добавления счета в другой валюте нажмите на кнопку «+» возле баланса, а затем – на «Добавить». Чтобы переключаться между разными счетами, достаточно нажать на баланс.
Как восстановить забытый пароль?
Нажмите на кнопку «Вход» в верхней части страницы и выберите в открывшемся окне опцию «Восстановление пароля». Укажите свой логин или email, который использовался для регистрации. Спустя несколько минут на почту придет ссылка для восстановления и замены пароля.
Сколько времени занимает вывод денег?
Заявки на вывод выигранных денег обрабатываются в течение 15-60 минут. При обналичивании денег, полученных с использованием бонусов, а также при подозрении на мошенничество, до подачи заявки на вывод геймеру нужно пройти верификацию.
Как внести деньги на депозит?
Зайдите в свой аккаунт, нажмите на баланс и выберите желаемую валюту счета. Нажмите на кнопку «Депозит» и укажите номер электронного кошелька или банковской карты. Нажмите на «Оплатить» и завершите транзакцию, следуя появляющимся на экране подсказкам.
Как вывести выигрыши?
Нажмите на кнопку «Депозит» и откройте вкладку «Выплатить». Выберите подходящий финансовый инструмент, укажите суму вывода и кликните по клавише «Выплатить».
Что делать, если я не могу запустить игру?
Чтобы играть в клубе на деньги, пройдите регистрацию. Для корректной работы слотов обновите браузер и установите актуальную версию Flash Player. Почистите файлы cookie и кэш браузера. Убедитесь в наличии стабильного интернет-соединения. Если все перечисленные способы решения проблемы не помогли, обратитесь к онлайн-оператору технической поддержки казино.
Безопасно ли играть на площадке?
Да, поскольку все персональные данные игроков защищены с применением специализированного алгоритма шифрования. Сведения, предоставляемые пользователями при регистрации и в личном кабинете, являются конфиденциальными, никогда и никому не передаются.
Прежде чем регистрироваться на сайте казино, ознакомьтесь с законодательством своей страны. Убедитесь, что вы не нарушаете закон, играя онлайн в азартные игры.
Как сделать скриншот?
При возникновении проблем с игрой на сайте операторы саппорта могут попросить предоставить скриншот экрана, для ускорения их решения. Чтобы сделать скрин, нажмите на клавишу «PrtScr». Снимок экрана будет автоматически скопирован в буфер обмена вашего устройства. Откройте любой графический редактор, (например Paint), и нажмите в открывшемся файле на кнопку «Вставить». Сохраните изображение в любую выбранную вами папку на ПК: «Файл» – «Сохранить».
Как удалить аккаунт?
Возможность удаления аккаунта отсутствует по причинам безопасности. Профиль можно заблокировать. Для этого обратитесь в саппорт и укажите регистрационные данные, а также реквизиты, которые использовали для вывода выигрышей и пополнения счета.